الأسئلة الشائعة
كيف أقوم بتثبيت الثيم؟
لتثبيت قالب WordPress، انتقل إلى لوحة تحكم WordPress، وانتقل إلى المظهر > القوالب، وانقر فوق "إضافة جديد". يمكنك إما البحث عن قالب في مستودع WordPress أو تحميل ملف قالب قمت بتنزيله بالنقر فوق "تحميل القالب" ثم "التثبيت الآن". بمجرد التثبيت، انقر فوق "تنشيط" لاستخدام القالب.
قواعد الدعم والسياسة؟
تتضمن سياسات الدعم عادةً المساعدة في تثبيت السمة وتكوينها وإصلاح الأخطاء. تقدم معظم شركات توفير السمات الدعم عبر البريد الإلكتروني أو تذاكر الدعم أو المنتديات. يغطي الدعم عادةً المشكلات المتعلقة بالسمة نفسها وليس التخصيصات أو تعارضات المكونات الإضافية الخاصة بجهات خارجية. راجع دائمًا سياسة دعم شركة توفير السمات للتعرف على الشروط والأحكام المحددة.
هل يمكنني استخدام هذا الموضوع كموضوع فرعي؟
نعم، يمكنك استخدام هذا المظهر كموضوع فرعي. يدعم مظهرنا الموضوعات الفرعية، مما يسمح لك بتخصيص موقع الويب الخاص بك مع الحفاظ على تحديثات المظهر الأصلي ووظائفه.
هل يمكننا الحصول على استرداد المبلغ؟
تختلف سياسات استرداد الأموال وفقًا لموفر السمة. بشكل عام، يقدم معظم موفري السمة استرداد الأموال خلال فترة زمنية محددة (على سبيل المثال، 30 يومًا) إذا لم تكن راضيًا عن السمة. راجع سياسة استرداد الأموال المحددة على موقع الويب الخاص بموفر السمة للحصول على التفاصيل.
لماذا يجب عليك إنشاء صفحة الأسئلة الشائعة؟
توفر صفحة الأسئلة الشائعة إجابات سريعة للأسئلة الشائعة، مما يساعد المستخدمين على العثور على المعلومات دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم. وهذا يعزز رضا المستخدم وراحته. من خلال معالجة الاستفسارات الشائعة مقدمًا، تقلل صفحة الأسئلة الشائعة من عدد الاستفسارات المتكررة لفريق الدعم الخاص بك، مما يسمح لهم بالتركيز على القضايا الأكثر تعقيدًا.
هل الموضوع متجاوب؟
نعم! تم تصميم سمات WordPress الخاصة بنا من Texhwix لتكون متجاوبة بالكامل، مما يعني أنها ستعدل تخطيطها وتصميمها لتبدو جيدة على أي جهاز، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. تحقق دائمًا من تفاصيل السمة للتأكد من استجابتها.
كتابة صفحات واضحة وموجزة؟
نحن نقدم الدعم على مدار 24 ساعة في اليوم و5 أيام في الأسبوع بشكل أساسي عبر المنتديات والبريد الإلكتروني، والتي وجدنا أنها الوسيلة الأكثر فعالية لكل من عملائنا وموظفي الدعم لدينا.
ما نوع الدعم الذي تقدمه؟
يحصل جميع العملاء على إمكانية الوصول إلى أدلة بدء التشغيل والوثائق والمنتديات المجتمعية ومكتب المساعدة عبر موقع الدعم الخاص بنا. يُرجى الاطلاع على سياسة الدعم الخاصة بنا للحصول على تفاصيل إضافية.